どうして元祖ぱずる屋さんは、当選者に通知をしないのか。

先日、応募者の方より、「どうして当選者へ、当選通知をしないのか、最低だ！」と強いお叱りを受けました。確かに、不愉快な思いをさせて大変申し訳なかったと思っております。
元祖ぱずる屋さんのプレゼント企画は今から１０年ほど前にさかのぼります。まだまだ、オリジナルジグソーパズルが認知されていない時代で、インターネットでもそんなに注文が多くない時代でした。そんな中、すこしでも多くの方々にオリジナルジグソーパズルの良さを判って頂き、喜んでもらおうとはじめたのがこの企画です。

【初期の時代】
それこそまだまだインターネットショッピングが普及していない、１９９５年ごろです。プレゼント企画も、最初はなかなか認知されませんでしたが、今は有名な「チャンスイット」さんなどの紹介ですこしずつ、応募者を増やすことができました。当時は、応募する時に「あなたの一番大事な日」を教えてくださいなど、応募要項に入っていました。そして、誕生日の数日前には応募された方に「お誕生日おめでとうございます」など送っていました。でも、応募者が増えてきてこの作業も大変なことになりました、一日に何人とそれぞれにメールを書いて送りますのでそれこそパズル製作の仕事そっちのけです。でも、毎日がすごく充実した日々でした。そして、当選者の方へは「当選通知案内」なるも出していました。

【発展した時代】
二、三年経ったころかと思います。当時応募された方は自動的に会員になって頂いていましたので、その数も１０００名を超えるようになりました。当時、導入していたのは「一度応募したら、会員である以上毎回抽選会に参加できる」というものでした。すこしでも、応募者の方の煩わしさを減らそうという考え方からです。でも、応募者が増えて「あなたの一番大事な日」の前に、メールを送るのが難しくなり断念せざるを得なくなります。現在みたいに、自動で配信するシステムも持っていなかったし、あくまでも「アナログ処理」にこだわりたかったからです。応募者の方に心を込めて「１通１通」メールを送りたい。でも、それがかなわなくなった以上大事な日前にメールを送ることを、断念せざる得なくなりました。同時に、当選通知を送っても「当選手続き」をされない方も増えてこられました。「ああ！ただの通りすがりの応募者の方か」その一方で熱心に当選を待ち望んでおられる方もおられました。よく個人的に、「当選頼みます！」と毎週メールを送ってこられるんです。この時思ったのが、「本当にパズルが欲しい人に当選して欲しい」でした。

【信念の時代】
意図的に当選者を出すわけにはいきませんので、「当選を願って、パズルが欲しい人は、ページ上で当選者を発表すれば必ず、ページの当選者発表を見にきて下さる」の信念のもと「当選者への当選通知」を廃止しました。その思惑通り当選手続きをされない方はぐっと減りました。同時に、当選のよろこびの声も増えていきました。そして、会員数が３０００名を超えたある日。

【苦悩の時代】
会員３０００名の方へ、ある日全員通知を我が社の社員が送付しました。でも、とんでもない事がおこりました。なんと、全員にＣＣメールを送ってしまったんです。それからの１週間、苦情対策に追われる毎日でした。中には、匿名で「お前のパソコンにウイルスを送りつけてやる。」というのもありました。その時に、当時会員であった「チャンスイッツ」の社長からの「とにかく誠意をもって対処しなさい」というアドバイスのもと、なんとか乗り越えることができました。しかし、今一度プレゼント企画を見直すべく一時取りやめることにしました。その時に、一番おおくのメールをもらったのが、「毎週毎週、当選ページを見に来るのが楽しみだったのに、どして止めるんですか。パズルが好きでたまらないんです、ぜひ続けて下さい。」でした。その時思ったのが、「やっぱりパズルが好きな方は、必ず当選発表ページを見に来るんだ。」という信念の再確認でした。

【新しい時代】
一時中止してから数年、あらたにパズル担当の権藤が入社し「毎週毎週２名様に当選」が復活しました。「当選者の方へ当選通知を送ろう」という社内意見もありましたが、過去の信念の通り「本当にパズルが欲しい人は毎週毎週当選ページを見に来る。そして、そんな応募者の方に当選して欲しい」を貫き現在に至っております。また、当選確率アップサイトをご用意していますがまだまだ認知されていないようです。この、機会に一度ご高覧下さい。
尚、今回の応募者の方のご指摘をもとに一部当選者条件を変更させて頂きました。
変更点
当選後１ヶ月間当選者の方から、連絡が無い場合は当選保留とさせて頂きます。ただし、１ヶ月後でも連絡があった場合当選有効とさせて頂きます。一応有効期間を１年とし、ご連絡がなかった場合残念ながら当選無効とさせていただきます。同時にＷチャンス懸賞品とさせて頂きます。

【最後に】
応募者の方からの、「当選者へ当選通知を送らないのは最低だ！」というご意見もっともだと思います。また、ありがたいご意見だと思っております。私どもの歴史と考えを長々と書きましたが、上記の様な信念と考えのもと行っておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。今後は、もっともっと応募者の立場にたち、また同時に私どもの考えを広く伝える活動を行っていきたいと思います。本当にご意見ありがとうございました、今後とも皆様のご指導よろしくお願いいたします。　　　　(株)オフィス・タカハシ　元祖ぱずる屋さん　代表　高橋　勝則
ご意見ありましたら　taka@saga-shop.co.jp 　まで